App fitness de Chris Hemsworth começa a cobrar e irrita fãs
Em março passado, o ator Chris Hemsworth abriu sua app de treinamento fitness Centr por seis semanas de forma gratuita para as pessoas durante a pandemia do coronavírus, enquanto as academias estavam fechadas devido às regras de distanciamento social.
E agora, passado esse período gratuito, quem esqueceu de cancelar o aplicativo foi cobrado em US$ 99 (R$ 577) e muita gente está reclamando.
O Centr oferece aos assinantes, regimes personalizados para ajudá-los a encontrar seus objetivos fitness, com mais de 1.000 exercícios e mais de 500 receitas. Os membros também tem acesso ao grupo privado do Centr no Facebook, o que dá um espaço para os usuários compartilharem suas experiências e celebrarem suas conquistas.
Nas avaliações publicadas no Google Play, na App Store da Apple e nas mídias sociais, os usuários reclamaram que foram cobrados US$ 99 por um plano anual com desconto no final de seu julgamento, apesar de terem tentado excluir o aplicativo e tentar cancelar sua assinatura.
Um representante do Centr defendeu a oferta de teste em um comunicado, dizendo que eles mantêm as condições da oferta e que uma função de 'renovação automática' podia ser desativada. Agora eles tentam resolver as reclamações daqueles que acreditam que merecem um reembolso.
"O período prolongado de teste gratuito do Centr foi uma oferta genuína feita com a intenção de ajudar as pessoas a permanecerem fortes, saudáveis e calmas durante este período desafiador (...) se o teste não for cancelado dentro das seis semanas, o plano indicado pelo cliente no ato do registro será cobrado", justificou.
Ao oferecer ajuda para aqueles que se sentem enganados, eles acrescentam: "Queremos estar especialmente atentos à nossa intenção original de ajudar as pessoas durante esse período. Portanto, estamos trabalhando diligentemente para resolver qualquer preocupação do um por cento dos clientes que relataram problemas relacionados à oferta de avaliação gratuita".
O ator não fez nenhum comentário a respeito.
App Fitness
Chris Hemsworth oferece de graça todos os treinos de seu app fitness, Centr, enquanto as academias estão fechadas no mundo todo por causa da pandemia do coronavírus. O ator de Hollywood de 36 anos anunciou que os membros terão acesso gratuito ao seu aplicativo de saúde, fitness e bem-estar pelas próximas seis semanas, incluindo treinamento em casa, receitas saudáveis usando ingredientes fáceis, mediações e visualizações do sono.
"Há muito medo, ansiedade e incerteza no mundo nesse momento. Vocês provavelmente estão presos em casa, então quero dar a todos acesso total gratuitamente ao meu aplicativo nas próximas seis semanas", avisou.
"Esse app foi construído para das às pessoas uma oportunidade de acessar uma equipe que tenho há anos para ter um impacto profundamente positivo na vida. Nesse momento onde tem tanta incerteza na sua cabeça, acho que mais do que nunca precisamos nos focar no que acredito serem três pilares para viver saudável e feliz: movimento, nutrição e mente fitness".
O ator de Thor acrescentou: "Ficamos incrivelmente inspirados com o apoio e a positividade da comunidade durante esse momento desafiador. Esperamos que tornar o Centr disponível por esse período para todos poderemos ajudar mais pessoas a ficarem saudáveis, fortes e encontrarem um senso de calma em um momento que tanto precisamos".
