Como funcionam as novas regras do Pix para devolver dinheiro?

O objetivo do Mecanismo de Devolução Especial (MED) 2.0 é aumentar as chances de vítimas de fraude recuperarem o dinheiro desviado via Pix

Nesta semana, começou a funcionar a versão 2.0 do Mecanismo de Devolução Especial (MED) do Pix, do Banco Central. A nova versão tem como objetivo melhorar as chances de as vítimas de fraude recuperarem o dinheiro perdido.O sistema é voltado exclusivamente para casos de golpe, ameaça ou coação — não vale para erros de digitação ou transferências feitas por engano.O recurso já existia, mas apresentava alcance restrito. Pelos dados mais recentes do Banco Central, apenas uma pequena parcela dos valores contestados foi devolvida, cerca de 9,3% em 2025. A principal limitação era que o bloqueio ocorria somente na primeira conta que recebia o valor desviado.A principal mudança está no chamado bloqueio em cadeia. Antes, a tentativa de retenção se limitava à primeira conta que recebia os recursos. Agora, o sistema passa a rastrear o caminho do dinheiro.Se você fizer um Pix errado, não é possível recuperar o dinheiro pelo Banco Central. “Você precisa entrar em contato com a pessoa para quem você fez o Pix, para que ela possa te reaver esse dinheiro”, explica Denis Medina, economista e professor da Faculdade do Comércio da ACSP.