Passageira obesa é retirada de voo por não ter reservado dois assentos; veja

Uma jovem norte-americana decidiu denunciar uma companhia aérea após ser retirada de um voo s

Uma jovem dos Estados Unidos afirma ter sido impedida de seguir viagem após ser retirada de um avião sob a justificativa de que precisaria ocupar dois assentos. O caso gerou indignação e levantou discussões sobre as regras adotadas por companhias aéreas para passageiros considerados acima do peso.A passageira, identificada como Keirstyn Catron, de 24 anos, relatou que o episódio aconteceu durante o embarque em um voo que sairia de Nova York com destino a Houston, cidade onde reside.De acordo com o relato da jovem, a situação começou quando uma funcionária da companhia se aproximou e perguntou se ela costumava se acomodar normalmente nos assentos em viagens anteriores. A passageira respondeu que nunca havia enfrentado qualquer dificuldade nesse sentido.Mesmo assim, a funcionária teria feito um comentário direto sobre sua aparência física. “Ela disse algo como: ‘Bem, considerando o seu tamanho, você é uma mulher muito grande. Considerando seu tamanho, parece que você não conseguirá embarcar neste voo’”, contou.A jovem afirmou ter ficado constrangida com a situação e disse que não soube como reagir naquele momento, pois sentiu que a decisão já havia sido tomada.Pouco depois da conversa inicial, um supervisor foi chamado para tratar do caso. Segundo Keirstyn, ele afirmou que sua presença poderia representar um risco aos demais passageiros e que permitir o embarque não seria adequado.Ela ainda tentou explicar que viajaria ao lado de um amigo disposto a dividir o espaço, mas a tentativa não mudou a decisão dos funcionários. “Eles não foram nada compassivos”, declarou a passageira ao relembrar o ocorrido.Após ser retirada da aeronave, ela foi orientada a procurar outro voo que tivesse dois assentos disponíveis para compra.Depois do episódio, a companhia forneceu um novo cartão de embarque para uma viagem realizada no dia seguinte. Na ocasião, um assento foi mantido vazio ao lado da passageira, permitindo que ela embarcasse sem novos impedimentos. Mesmo assim, ela relatou que ficou apreensiva, temendo que pudesse ser retirada novamente antes do embarque.O episódio ocorreu pouco antes da empresa aérea formalizar mudanças em sua política de assentos. A nova regra determina que passageiros que ocupem mais espaço do que o limite individual deverão adquirir um assento extra.A alteração nas normas provocou críticas de parte do público, que considera a medida discriminatória. Anteriormente, clientes que precisassem de mais espaço podiam adquirir um assento adicional com possibilidade de reembolso, o que nem sempre será garantido com as novas diretrizes, especialmente em voos cheios.